【国家电投网站】东方能源供热工作获石家庄市政府通报表彰
来源:国家电投网站 作者:李博
时间:2019-05-07 16:29:11

4月29日,在石家庄市政府召开的2018-2019年采暖季供热工作总结表彰大会上,东方能源热力公司喜获"石家庄市先进供热企业"、"供热管家服务模式创新单位"两项集体荣誉,两个基层班组荣获"供热企业先进班组",七名同志荣获"供热工作先进个人"。国家电投供热品牌得到市政府及社会各界的高度认可和一致好评。这是继东方能源热力公司获得"全市窗口单位满意度评价" 400万平米以上大型供热企业第一名好成绩之后的又一殊荣。

  表彰会上,该公司作为唯一一家供热企业代表,就首创"供热管家"模式、打造"情暖万家"品牌做先进典型经验发言。2018年,东方能源热力公司在集团公司党组和上级党委的正确领导下,始终坚持"一切为了用户"的工作理念,转变思想观念,扭转传统服务意识和方法,开启全员服务模式,成功实现由生产经营型企业向服务型企业转型升级,"情暖万家"供热品牌愈加响亮,积极营造了企业尽心、群众暖心、政府放心的良好供用热环境。供热工作呈现五个显著特点:一是首创"供热管家",实现"服务零距离";二是推行便民服务,实现"最多跑一次";三是强化技术创新,实现"供热智能化";四是狠抓"冬病夏治",实现"供热开门红";五是擦亮服务窗口,实现"供热品牌化"。